วันอาทิตย์ที่ 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2558

อย่าใจร้อน รถDemo หรือ รถตัวโชว์ เหมือนผม

     

          ฝากเตือนไว้ ถ้าคิดจะซื้อรถ คนส่วนใหญ่ เลือกรถยนต์คันใหม่ หน่ะคิดถูกแล้ว อย่าซื้อรถตัวโชว์ ใน โชว์รูม หรือที่เรียกว่ารถDemo หรือTest drive นะครับ เพราะประกันจะหมดเร็วและทางศูนย์บริการก็อ้างอิงตามวันที่ออกรถ  เหตุเกิดเพราะ ผมออกรถ ที่เชฟโรเล็ตแห่งหนึ่ง ในจังหวัดนครปฐม ผมเอารถยนต์คันเก่าไปขายเพื่อเอาเงินมาดาว์นคันใหม่ คิดว่าไม่น่าจะรับรถนานเกิน 1 เดือน ผ่านมา 45 วัน ก็ยังคงรอ เซลล์แจ้งว่ารถส่งไม่ทันคิวยาว  3 - 4 เดือน เนื่องจากอยู่ในช่วงโครงการรถยนต์คันแรก ผมเลยนึกขึ้นได้ รถ Demo เป็นรุ่น และ สีเดียวกันกับที่ผมต้องการ ก็ตัดสินใจเอารถDemo ละกัน มันคงเหมือนๆ กันเพราะจอดอยู่ในโชว์รูม ไม่ได้ไป Test drive ที่ไหน และทางศูนย์ก็ใจดี ลดราคาให้อีก 3,000 บาท แต่ผมไม่ทราบว่ารถ ออกมาเมื่อไร ทางศูนย์ผู้จัดการและเซลล์แจ้งว่า จะรับผิดชอบให้ครบ 3 ปี หรือ  100,000 กม. ตามปกติ ไม่ต้องเป็นห่วง จะดูแลอย่างดี (ปัจจุบันวิ่งไป 62,000+)
          สุดท้าย ผมได้รถมาใช้งานสมใจ วันเวลาผ่านไป จนเมื่อวันที่ 31 ต.ค. 58 ผมได้เข้าไปรับบริการเพราะว่ารถยนต์มีปัญหาเรื่องแอร์ มีกลิ่นเหมือนเราอยู่ในตู้เย็น และ วิ่งทางไกล ลมเย็นจะไม่ออก เหมือนเป็นน้ำแข็งเกาะในช่องแอร์ สอบถามเพื่อนๆในคลับที่ขับรถรุ่นเดียวกัน ก็แจ้งว่า รีบเข้าไปเคลม เพราะเป็นกันเยอะ หลายคันแล้ว สามารถเคลมได้ หากยังอยู่ในประกัน
         ผมเข้าไปรับบริการแล้วทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่า รถพี่หมดประกันไปตั้งแต่ เดือน ส.ค. 2015 แล้ว ผมก็เอาบัตรที่ผมผ่อนรถงวดแรกให้ดู ผมได้รับรถ 20 ก.พ. 2013 งวดแรกที่ผมผ่อนคือวันที่ 20 มี.ค.2013 จะครบประกัน 3 ปี ก็ ก.พ.2016 รถผมเป็น รถ Demo ตัว Test Drive ทางศูนย์เจ้าหน้าที่แจ้งว่ายึดตามเอกสารในระบบ  ผมเห็นว่าตัวเลขยอดเงินไม่เยอะ ผมก็เลยจ่ายเอง แต่ที่เสียเยอะคือ"ความรู้สึก" ผมผิดเอง ผมพลาดเอง เพราะผมเลือกเอง
         ถ้ารู้ว่า ได้ส่วนลด 3000 บาท กับ แลกกับระยะเวลาการประกันรถยนต์ หายไป 6 เดือน ถ้าย้อนเวลาไปได้ผมคง"รอ"รถยนต์คันใหม่ดีกว่า ที่เอามาเล่าให้ฟังเป็นอุทาหรณ์ ครับ

        ล่าสุด 27/11/2015 มีเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์โทรมา แจ้งว่า บริษัทตรวจสอบแล้วคุณรับรถ 20/08/2012 ก็เลยถามไปว่าผมรับรถจริงวันที่ 20/02/2013 และ ไฟแนนซ์ก็ให้ผ่อนงวดแรก 20/03/2013 




      ผมนี่ซึ้งใจกับ Chevrolet จริงๆ ขอบคุณมาก ที่ดูแลอย่างดีมาตลอด คงไม่คิดจะรับบริการใดๆกับ Chevrolet อีกแล้ว  ใครเขาจะให้รถมาขับก่อน 6 เดือนแล้วค่อยผ่อนงวดแรกกับไฟแนนซ์ ... ลูกค้ามักเสียเปรียบเสมอ                                        
                     ขอบคุณครับ
กิจจา ชาญธัญกรรม
2 พ.ย.58